Quasi 470 iscritti: la masterclass su violenza scolastica e pratiche riparative

Si sono iscritte quasi 470 persone da tredici Paesi. Giovedì 27 agosto la masterclass si è svolta in diretta su Zoom, per due ore e un quarto, ed è stata trasmessa anche su YouTube.

È stata la masterclass gratuita tenuta da Diana Márquez, presidente della Sociedad Argentina de Justicia Restaurativa SAJuR, organizzata insieme alla Comunidad de Aprendizaje CoPAZ. Ha parlato di ciò che la scuola dovrà affrontare a partire dal 5 settembre.

Si parte da una legge, ma non occorre conoscere il diritto: è rivolta a docenti, famiglie, équipe di orientamento e a chiunque lavori con adolescenti.

L'incontro è stato aperto da María Teresa Barrios e Ma. Victoria Vásquez Risso, della Fundación CoPAZ; per la Sociedad Argentina de Justicia Restaurativa SAJuR erano presenti Alejandra Zarza ed Eva Cavanna.

Ciò che cambia il 5 settembre

Diana è partita dal quadro normativo. Il 5 settembre entra in vigore in Argentina la legge 27.801, il nuovo Régimen Penal Juvenil (regime penale minorile), che abroga un decreto-legge risalente alla dittatura. Da quel giorno, una ragazza o un ragazzo di quattordici anni può essere sottoposto a procedimento, condannato o assolto.

La vecchia legge aveva due chiavi: l'età e il tipo di reato. La nuova ha abbassato la prima da sedici a quattordici anni e ha tolto la seconda. Lesioni, minacce, resistenza all'autorità, danneggiamento semplice: reati che prima restavano fuori e ora rientrano. Letta pensando a una ricreazione, quella lista è un'altra cosa. Non è che ora rientri il reato grave dell'adolescente: è che ora rientra ciò che accade un martedì qualsiasi.

E c'è un dato che Diana ha messo sul tavolo fin dall'inizio. Nella provincia di Buenos Aires ci sono oggi 276 bambini, bambine e adolescenti detenuti pur non essendo punibili —uno su cinque tra quelli entrati nel sistema— secondo l'ultimo rapporto della Comisión Provincial por la Memoria. La detenzione di chi non poteva essere giudicato non comincia con questa legge.

La scuola, ha precisato, non risponde penalmente del reato di un alunno. Ma ha doveri propri: il dovere di cura finché il ragazzo o la ragazza è affidato alla sua responsabilità, quello di dare avviso agli organismi di protezione, e la responsabilità civile dell'istituzione se il danno si è verificato perché non è stato fatto ciò che andava fatto. «La scuola non finirà in carcere, ma le verrà chiesto che cosa ha fatto prima.»

Ciò che ha raccontato la sala

A metà lezione si è chiesto alle persone partecipanti di scrivere una situazione di quella stessa settimana, nella propria scuola, che avrebbero definito violenta. Sono arrivate trentuno risposte. Sono emersi scherno, esclusione dal gioco, urla intimidatorie, violenza digitale tra studenti e anche tra docenti, una verifica scritta consegnata a una studentessa non alfabetizzata, un professore che si rifiuta di ripetere ciò che ha detto quando glielo chiede uno studente con disabilità intellettiva.

La seconda consegna chiedeva tre parole su come si risolvono oggi i conflitti. Le due che sono cresciute di più nella nuvola sono state «agire» e «ignorare».

Tre fasi e un criterio

La seconda parte è stata dedicata al metodo. Diana ha ordinato l'intervento in tre fasi.

Avvicinarsi al problema senza essere condizionati. Arrivare senza la versione che già circola: in un caso pubblico, senza quella data dai media; in una scuola, senza quella data in sala docenti. «Se arrivi sapendo già chi è il problema, non scoprirai nulla: confermerai.» Da qui nasce l'unica domanda con cui si comincia, e si pone separatamente, senza pubblico, a ciascuna persona: di che cosa hai bisogno? Anche a chi dovrà sostenere il processo, perché a volte la risposta onesta è che non si può, e bisogna fare un passo indietro.

Il dialogo, se ne sussistono le condizioni. Solo a questo punto si siede qualcuno di fronte a qualcun altro, e non sempre ci si arriva. Un incontro preparato male non è neutro: può danneggiare di nuovo chi è già stato danneggiato. La prima cosa che si impara in questo lavoro non è far sedere due ragazzi uno di fronte all'altro, ma sapere quando ancora non si può.

L'integrazione, che di solito è quella che manca. Che chi ha causato il danno torni ad avere un posto e faccia qualcosa di concreto. Qui Diana ha fatto una distinzione: commuoversi è emozionarsi e piangere in una riunione; muoversi è fare qualcosa che attraversi il corpo. Un ragazzo che chiede scusa e torna allo stesso posto di sempre non si è mosso: si è commosso, e questo dura una settimana.

E c'è qualcun altro che guarda. L'intera classe aspetta di vedere che cosa succede: se chi ha causato il danno sparisce per qualche giorno e poi torna uguale, la comunità impara che lì non succede nulla. Ciò che si decide in un caso se lo porta addosso tutto il gruppo.

Il criterio che attraversa le tre fasi è la politica BACI —bontà, accompagnamento, cura e integrazione—, che Diana ha ideato e registrato. «Sembra morbido e non lo è. Se un intervento non ha queste quattro cose, non è riparativo: è una pratica burocratica scritta bene.»

Perché la parola conta

Verso la fine, Diana è tornata sulla parola bullying. Trasferita in aula, trasferisce la logica penale: c'è un autore, c'è una vittima, bisogna identificarlo e sanzionarlo. E quando non criminalizza, diagnostica. «O giudice o medico. Noi siamo educatori.»

La guida della provincia di Buenos Aires chiede dal 2012 di mantenere una posizione critica verso il termine, proprio per la sua impronta criminologica, e di parlare di molestie reiterate: un'azione sostenuta nel tempo, senza tipologie di vittime né di aggressori. Le etichette si attaccano e non si staccano più. Quella che resta dalla parte della vittima tende a rimanerci, e questa identità prolunga il danno invece di curarlo; chi finisce dall'altra parte impara a fare ciò che gli hanno detto di essere.

È il salto che compiamo senza accorgercene: smettiamo di chiederci che cosa ha fatto una persona e passiamo a dire che cosa è. Un ragazzo può commettere un errore. Ciò che non può è diventare lui stesso un errore, perché un errore si ripara e una persona-errore no.

Il materiale e ciò che segue

La lezione completa è stata registrata ed è disponibile sul canale di SAJuR: guarda la masterclass su YouTube. Ha dei capitoli, per andare direttamente a ogni sezione.

Le slide della lezione sono state pubblicate e si possono vedere e scaricare in PDF: Violencia escolar y prácticas restaurativas. Lì si trovano anche le risposte della sala, rese anonime.

La formazione «Violencia escolar y prácticas restaurativas» inizia giovedì 24 settembre e prosegue i giovedì 1, 8, 15 e 22 ottobre: cinque lezioni sincrone a cura del corpo docente di SAJuR: Eva Cavanna, Alejandra Zarza, Giselle Méndez e Miguel Assis. Gli assi tematici toccano i percorsi adolescenziali e l'analisi del conflitto, le prospettive dei soggetti coinvolti nelle situazioni di molestie reiterate, il quadro normativo della convivenza scolastica, la partecipazione della comunità nella gestione dei conflitti e l'impatto del nuovo regime penale minorile sulle istituzioni educative.

Grazie alla Comunidad de Aprendizaje CoPAZ per aver aperto questo spazio insieme alla Sociedad Argentina de Justicia Restaurativa SAJuR, e a chi si è collegato per seguirla.

Dove seguirci

Se qualcosa di tutto questo è stato utile, il modo migliore per proseguire è seguire le tre organizzazioni che lo hanno reso possibile.

• Comunidad de Aprendizaje CoPAZ · www.copaz.org · @copazong
• Sociedad Argentina de Justicia Restaurativa SAJuR · sajur.org · @sajurargentina
• Dra. Diana Márquez · dianamarquez.org · @dianitaemarquez